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3-2 賦能組織！從大語言模型到多模態應用 Ｘ 顛覆傳統的 AI+ 數據行銷新策略

講師：吳振和  cacaFly 技術副總經理、Head of Cloud & AI 事業負責人、國立臺灣科技大學助理教授專業人員／洪筱盈 Sandy Hung  傑思愛德威數據發展部 副總經理

在數位廣告與顧客經營的競爭日益激烈之下，中小企業如何善用 AI 工具與第一方數據，提升行銷效率、找出高潛力客戶，甚至打造品牌的「護城河」？本課程將帶領你從行銷漏斗與會員經營出發，掌握 RFM 分群與 80/20 法則的實戰應用，結合生成式 AI 與類似受眾策略，強化再行銷與內容分眾效率。最後，透過實際案例與廣告平台操作解析，學會如何用 AI 建立品牌專屬的數據循環與整合行銷系統。

本堂課四大重點

1. 串連行銷漏斗與會員旅程，建立顧客全生命週期經營架構

2. 善用 RFM 模型與 80/20 法則，精準分群提升會員終身價值

3. 結合生成式 AI 與類似受眾，快速擴大高潛力新客觸及

4. 建立品牌專屬數據循環，打造無法複製的 AI 行銷護城河

課前預習：AI 策略與轉型必讀書單（共五本）

1. 《AI世界的底層邏輯與生存法則》

作者：程世嘉（iKala 執行長）、蕭玉品

出版社：天下文化（2024）

簡介：iKala 執行長分享 AI 時代的七大底層邏輯與生存法則，提出從企業到個人的實戰建議，幫助讀者掌握 AI 不只是工具，而是新世界的基礎設計。

2. 《AI的它時代：台灣企業的大機遇》

作者：林之晨、蔡祈岩

出版社：天下雜誌（2024）

簡介：AppWorks 與台灣大哥大資訊長合著，提出五維度企業轉型架構，說明台灣產業如何透過 AI 重構競爭力與未來生態。

3. 《人工智慧在台灣：產業轉型的契機與挑戰》

作者：陳昇瑋（台灣人工智慧學校共同創辦人）

出版社：三民書局（2023）

簡介：結合理論與實務，深入分析 AI 如何影響政策與產業結構，是理解台灣 AI 生態與發展方向的入門指南。

4. 《麥肯錫教企業這樣用 AI 數位轉型》

作者：艾瑞克．拉瑪爾（Eric Lamarre）等

出版社：商業周刊

簡介：麥肯錫顧問團隊提供的實例與策略框架，適合企業主、決策者理解如何用 AI 驅動組織變革與效率提升。

5. 《哈佛商業評論推薦必讀AI趨勢》

作者：哈佛商業評論編輯部

出版社：先覺出版

簡介：收錄 HBR 關於 AI 在經營、行銷、人才等領域的經典論文，幫助經理人從策略與管理角度掌握 AI 的實務應用與未來影響。