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1-8 代理型AIＸ智慧自動化 ，提升企業生產力

講師：黃以諾 IBM Partner Technical Specialist、劉泰興IBM Technical Sales Leader

本課程將帶你認識「代理型AI」如何協助企業解決日常營運難題，從提升效率、資訊整合到流程自動化一次到位。你將學到AI代理的運作原理、五大類型與導入步驟，並透過MCP架構理解導入流程中的關鍵成功因素。同時，我們也會解析IT自動化的趨勢與平台應用，結合零信任架構與真實案例，讓管理者能看見自動化在安全與效能上的雙重助力。

本堂課四大重點

1.了解AI代理如何運作，了解其四大組成架構與五大類型，明確區分與傳統自動化工具的差異。

2.掌握部署AI代理的八大步驟，並學習三大導入成功要素，建立系統化規劃思維。

3.認識企業面臨的IT挑戰，了解自動化平台如何協助系統穩定運作、降低人力負擔。

4.透過案例，了解如何在資安需求日益提升的環境下，善用AI代理推動安全、自主的自動智慧化轉型。

課前預習：AI 策略與轉型必讀書單（共五本）

1. 《AI世界的底層邏輯與生存法則》

作者：程世嘉（iKala 執行長）、蕭玉品

出版社：天下文化（2024）

簡介：iKala 執行長分享 AI 時代的七大底層邏輯與生存法則，提出從企業到個人的實戰建議，幫助讀者掌握 AI 不只是工具，而是新世界的基礎設計。

2. 《AI的它時代：台灣企業的大機遇》

作者：林之晨、蔡祈岩

出版社：天下雜誌（2024）

簡介：AppWorks 與台灣大哥大資訊長合著，提出五維度企業轉型架構，說明台灣產業如何透過 AI 重構競爭力與未來生態。

3. 《人工智慧在台灣：產業轉型的契機與挑戰》

作者：陳昇瑋（台灣人工智慧學校共同創辦人）

出版社：三民書局（2023）

簡介：結合理論與實務，深入分析 AI 如何影響政策與產業結構，是理解台灣 AI 生態與發展方向的入門指南。

4. 《麥肯錫教企業這樣用 AI 數位轉型》

作者：艾瑞克．拉瑪爾（Eric Lamarre）等

出版社：商業周刊

簡介：麥肯錫顧問團隊提供的實例與策略框架，適合企業主、決策者理解如何用 AI 驅動組織變革與效率提升。

5. 《哈佛商業評論推薦必讀AI趨勢》

作者：哈佛商業評論編輯部

出版社：先覺出版

簡介：收錄 HBR 關於 AI 在經營、行銷、人才等領域的經典論文，幫助經理人從策略與管理角度掌握 AI 的實務應用與未來影響。